Mit Verkaufskanälen bietest du deine Artikel direkt aus X-Sitter auf Marktplätzen an. Für jeden gebuchten Kanal legst du fest, in welchen Kategorien deine Artikel erscheinen und woher jedes Feld des Kanals seinen Wert bekommt – aus einem deiner Attribute, aus einem Text in der Sprache des Kanals, aus einem Bild oder aus einem festen Wert. X-Sitter schickt deine Artikel dann mit diesen Werten an den Marktplatz und hält sie aktuell.

Die Einrichtung hat fünf Schritte: Kanal buchen, Zugangsdaten eingeben, Kategorien wählen, Felder zuordnen, Kanal aktivieren. Danach wählst du je Artikel, ob er auf dem Kanal angeboten wird.

![Screenshot: Seite „Meine Kanäle“ mit zwei Kanalkarten, die die Einrichtungs-Checkliste und die Produktzähler zeigen](/sales-channels/images/categories-and-mapping-my-channels.png)

## Bevor du startest

- Verkaufskanäle sind für deine Firma freigeschaltet. Wende dich an den X-Sitter-Support, um sie freischalten zu lassen. Das Menü zeigt dann **Katalog › Saleschannels**.
- Dein Benutzer braucht die Rechte für die Seiten der Verkaufskanäle (Übersicht, Buchung, Mapping, Produkte) – frag deinen Administrator.
- Du hast ein Händlerkonto auf dem Marktplatz und die Zugangsdaten dazu.
- Deine Attributfelder und Sprachen sind eingerichtet. Siehe [Attributfelder](/products/attribute-fields.md) und [Artikelsprachen](/products/article-languages.md).
- Für Bildfelder: Deine Firma nutzt den S3-Bildspeicher, und deine Bilder sind in voller Größe hochgeladen. Siehe [Bilder für Verkaufskanäle](#bilder-für-verkaufskanäle).

## Schritt für Schritt

### 1. Kanäle buchen

1. Öffne **Katalog › Saleschannels › Kanäle buchen**.
2. Hake unter **Verfügbare Kanäle** die Marktplätze an, auf denen du verkaufen willst. Mit **Kanal suchen** findest du einen bestimmten Kanal. Kanäle mit dem Vermerk **auf Anfrage** werden auf Anfrage eingerichtet – wende dich an den X-Sitter-Support.
3. Begrenzt dein Paket die Anzahl der Kanäle, zeigt der Kopf **In Deinem Paket enthalten**, gebucht und frei. Siehe [Abrechnung und Paket](/administration/billing-and-package.md).
4. Klicke auf **Auswahl buchen** und bestätige mit **Ja, buchen**. Die Buchung ist verbindlich; der Bestellabruf wird für jeden gebuchten Kanal eingeschaltet.

![Screenshot: Seite „Kanäle buchen“ mit Kanalkacheln, eine davon angehakt, dem Suchfeld und der Schaltfläche „Auswahl buchen“](/sales-channels/images/categories-and-mapping-book.png)

### 2. Zugangsdaten eingeben

1. Klicke unter **Meine Kanäle** auf der Kanalkarte auf **Zugangsdaten**.
2. Gib die Zugangsdaten deines Händlerkontos auf diesem Marktplatz ein. Sie werden verschlüsselt gespeichert. Gespeicherte geheime Felder zeigen „*gespeichert - leer lassen, um den Wert zu behalten*“ – lass sie leer, um den Wert zu behalten.
3. Klicke auf **Speichern**, dann auf **Weiter zu Kategorien & Mapping**.

![Screenshot: Zugangsdaten-Seite eines Kanals mit den Feldern des Händlerkontos und der Schaltfläche „Weiter zu Kategorien & Mapping“](/sales-channels/images/categories-and-mapping-credentials.png)

### 3. Sprache und Kategorien wählen

1. Wähle auf der Seite **Kategorien & Mapping** die **Sprache des Kanals** und klicke auf **Speichern**. Felder, die du Sprachtexten zuordnest (Titel, Beschreibungen), werden in dieser Sprache gesendet.
2. Wähle im Kasten **Kategorien des Kanals** unter **Hauptkategorie wählen ...** eine Hauptkategorie, filtere die Liste und hake die Kategorien an, in denen du Produkte listen willst. Jede Kategorie bringt ihre eigenen Pflichtattribute mit.
3. Klicke auf **Kategorien speichern**.

![Screenshot: Linke Spalte von „Kategorien & Mapping“ mit den Kästen „Zuordnung für“, „Sprache des Kanals“ und „Kategorien des Kanals“ mit gewählter Hauptkategorie](/sales-channels/images/categories-and-mapping-categories.png)

### 4. Felder zuordnen

1. Wähle unter **Zuordnung für** den Eintrag **Allgemeine Felder** – sie gelten für jedes Produkt des Kanals – oder eine deiner Kategorien für deren zusätzliche Felder.
2. Wähle in der Tabelle **Attribut-Mapping** für jedes Feld des Kanals eine Quelle:
   - eines deiner **Attributfelder** (nach Attributgruppe gruppiert),
   - **Fester Wert** – gib dann in der rechten Spalte den Wert ein oder wähle ihn aus,
   - **Sprachtexte** – Titel, Beschreibungen … in der Sprache des Kanals,
   - **Bilder (volle Größe im S3-Speicher)** – Hauptbild oder Bild 2 bis 10.
3. Klicke auf **Vorschläge übernehmen**, um leere Felder zu füllen: Bildfelder bekommen das passende Bild, alle anderen Felder das Attributfeld mit demselben Namen.
4. Klicke auf **Speichern**. Die Meldung „*… Felder zugeordnet*“ zeigt, wie viele Felder zugeordnet sind.
5. Wiederhole das für jede Kategorie. Der Fortschrittsbalken zeigt, wie viele Pflichtfelder zugeordnet sind.

![Screenshot: Tabelle Attribut-Mapping mit Kanalfeldern, Pflicht-Badges, geöffnetem Quellen-Dropdown (Attributgruppen, Fester Wert, Sprachtexte, Bilder) und der Schaltfläche „Vorschläge übernehmen“](/sales-channels/images/categories-and-mapping-mapping.png)

### 5. Kanal aktivieren

1. Geh zurück zu **Meine Kanäle**. Die Karte zeigt eine Checkliste: **Zugangsdaten**, **Kategorien**, **Attribut-Mapping** (mit zugeordneten Pflichtfeldern) und **Bestellabruf**.
2. Sobald alles abgehakt ist, klicke auf **Aktivieren**. Du kannst den Kanal jederzeit **Pausieren**.

### 6. Artikel auf dem Kanal anbieten

1. Öffne einen Artikel und wechsle auf den Reiter mit dem Namen des Kanals. Der Reiter ist grün, wenn der Artikel gelistet ist.
2. Schalte **Auf diesem Kanal anbieten** ein und wähle die **Kategorie des Kanals**.
3. Klicke auf **Speichern**. Die Meldung „*Gespeichert. Der Artikel wird mit der nächsten Übertragung gesendet.*“ bestätigt, dass der Artikel mit der nächsten Übertragung gesendet wird.
4. Prüfe die **Vorschau der Übertragung**: Sie zeigt jedes Kanalfeld mit dem Wert, der gesendet wird. Felder mit dem Vermerk **fehlt** brauchen noch eine Zuordnung oder einen Wert am Artikel. Mit **Mapping bearbeiten** springst du zur Zuordnung.

![Screenshot: Kanal-Reiter in der Artikelmaske mit eingeschaltetem „Auf diesem Kanal anbieten“, der Kategorie des Kanals, dem Status-Badge und der Vorschau der Übertragung mit einem fehlenden Pflichtfeld](/sales-channels/images/categories-and-mapping-article-tab.png)

### 7. Alle Produkte eines Kanals prüfen

Öffne **Katalog › Saleschannels › Produkte**. Filtere nach Kanal, Status oder Artikelnummer/Name. Die Liste zeigt Artikelnummer, Name, Kanal, Kategorie, Status, **Zuletzt übertragen**, **Letztes Update im Kanal** und die **Rückmeldung** des Kanals oder den Fehler. Klicke auf die Artikelnummer, um den Kanal-Reiter des Artikels zu öffnen.

![Screenshot: Seite „Produkte“ gefiltert nach einem Kanal und dem Status „Fehler“, mit dem Fehlertext in der Spalte Rückmeldung](/sales-channels/images/categories-and-mapping-products.png)

## Felder und Optionen

### Woher ein Feld seinen Wert bekommt

| Quelle | Gesendeter Wert | Wenn es keinen Wert gibt |
|---|---|---|
| Attributfeld | Wert des Attributs am Artikel | Feld bleibt leer |
| **Fester Wert** | Der Text oder Wert, den du eingegeben hast | – |
| **Sprachtexte** | Text in der Sprache des Kanals | Feld bleibt leer – nie ein Text in einer anderen Sprache |
| Bild (Hauptbild, Bild 2 … 10) | Vollständige Adresse des Bildes im S3-Speicher | Feld bleibt leer |

Manche Pflichtfelder zeigen „*Ohne Zuordnung wird die Artikelnummer übertragen.*“ – ohne Zuordnung wird die Artikelnummer gesendet.

### Pflicht-Badges der Kanalfelder

| Badge | Bedeutung |
|---|---|
| **Pflicht** | Muss einen Wert haben, sonst wird der Artikel zurückgehalten |
| **Pflicht bei Varianten** | Pflicht bei Variantenartikeln |
| **Bedingt Pflicht** | Pflicht abhängig von anderen Werten |
| **Empfohlen** | Keine Pflicht, verbessert aber das Listing |
| **Optional** | Darf leer bleiben |
| **Nicht erlaubt** | Kann nicht zugeordnet werden |

Felder können außerdem eine Beschreibung, ein **Beispiel** und **Erlaubte Werte** zeigen.

## Status

| Status des Kanals | Bedeutung |
|---|---|
| *Einrichtung* | Gebucht, aber noch nicht aktiv |
| **Aktiv** | Artikel und Aufträge werden übertragen |
| **Pausiert** | Vorübergehend angehalten |

| Status eines Artikels auf dem Kanal | Bedeutung |
|---|---|
| **Wartet auf Übertragung** | Wird mit der nächsten Übertragung gesendet |
| **Übertragen** | An den Marktplatz gesendet, Bestätigung steht aus |
| **Gelistet** | Online auf dem Marktplatz |
| **Fehler** | Der Marktplatz hat einen Fehler gemeldet – siehe **Rückmeldung** |
| **Deaktiviert** | **Auf diesem Kanal anbieten** ist ausgeschaltet |

## Bilder für Verkaufskanäle

Bildfelder bekommen die Adresse des Bildes in **voller Größe** im S3-Speicher. Der Marktplatz holt das Bild von dort ab.

- Der S3-Speicher wird von X-Sitter eingerichtet. Wende dich an den X-Sitter-Support, wenn Bildfelder leer bleiben.
- Lade die Bilder in voller Größe hoch: **Katalog › Import › Produktbilder hochladen** mit der Option „*volle Größe zu S3 (Original bis 1400 px) + Thumbnail*“. Siehe [Artikelbilder](/products/article-images.md).
- Bilder, die es nur als Thumbnail gibt (max. 400 px), werden nie gesendet.
- Es werden nur Bilder deiner eigenen Firma oder deines Logistikers verwendet.
- Ein neues Bild in voller Größe sowie ein gelöschtes oder ersetztes Bild machen den Artikel automatisch wieder fällig – er wird mit der nächsten Übertragung gesendet.

## Gut zu wissen

- Änderungen an einem Artikel (Attribute, Texte, Bilder) werden automatisch übernommen: Der Artikel wird mit der nächsten Übertragung erneut gesendet.
- Hat ein Pflichtfeld keinen Wert, wird der Artikel zurückgehalten, und die fehlenden Felder werden im Kanal-Reiter des Artikels angezeigt.
- **Buchung entfernen** unter **Kanäle buchen** löscht Zugangsdaten, Kategorien, Mapping und die Produktliste dieses Kanals.
- Wie Aufträge aus dem Kanal ankommen und was zurückgemeldet wird: [Marktplatz-Aufträge](/sales-channels/marketplace-orders.md).
- Preise für den Kanal kommen aus dem Attribut, das du dem Preisfeld des Kanals zuordnest: [Preise](/products/prices.md).

| Meldung | Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| *Das Mapping enthält ein unbekanntes Feld und wurde nicht gespeichert* | Ein Feld gehört nicht mehr zur Kategorie, ein Attributfeld wurde gelöscht oder eine Bildnummer liegt außerhalb von 1–10 | Lade die Seite neu und ordne erneut zu |
| *Der Kanal kann erst aktiviert werden, wenn Zugangsdaten, Kategorien und alle Pflichtfelder hinterlegt sind* | Die Einrichtung ist nicht vollständig | Vervollständige Zugangsdaten, Kategorien und Pflichtfelder |
| *Dein Paket enthält keine weiteren Kanäle* | In deinem Paket ist kein Kanal mehr frei | Siehe [Abrechnung und Paket](/administration/billing-and-package.md) |
| *Bitte mindestens einen Kanal auswählen* | Kein Kanal angehakt | Hake mindestens einen Kanal an |
| *Für diesen Kanal sind noch keine Kategorien gewählt.* (im Artikel-Reiter) | Für den Kanal ist keine Kategorie gewählt | Wähle Kategorien (Schritt 3) |
| *Die Liste der Kanäle kann gerade nicht geladen werden …* | Die Kanalliste ist vorübergehend nicht verfügbar | Versuche es später noch einmal |
| Bildfeld kommt leer beim Marktplatz an | Das Bild gibt es nur als Thumbnail | Lade das Bild erneut in voller Größe nach S3 hoch |