WebSocket-Übersicht

Sieh, welche Benutzer gerade für Echtzeit-Benachrichtigungen an welchem Arbeitsplatz verbunden sind und wie viele Nachrichten verschickt wurden.

X-Sitter schickt Echtzeit-Benachrichtigungen auf die Bildschirme deiner Mitarbeiter – zum Beispiel, wenn neue Aufträge eingehen – über eine sogenannte WebSocket-Verbindung. Die WebSocket Übersicht zeigt dir, wer gerade an welchem Arbeitsplatz verbunden ist und wie viele Nachrichten verschickt wurden. Die Detaillierte Statistiken zeigen die langfristige Entwicklung.

Bevor du startest

Dein Benutzer braucht das Recht WebSocket Übersicht im Bereich Administration des Rechtebaums. Frag deinen Administrator.
Echtzeit-Benachrichtigungen müssen für deine Firma aktiviert sein. Wende dich zur Aktivierung an den X-Sitter-Support. Bis dahin zeigt die Seite WebSocket-Service nicht konfiguriert.

Schritt für Schritt

Sehen, wer verbunden ist

Öffne Administration › WebSocket Übersicht.
Die Tabelle Aktuell verbunden listet jeden verbundenen Benutzer mit:
- Benutzer,
- Arbeitsplatz – der Arbeitsplatz, den der Benutzer gewählt hat,
- Verbunden seit,
- Heute gesendet – Anzahl der Nachrichten dieses Benutzers heute.
Darunter zeigt System (Cronjobs) heute, wie viele Nachrichten die automatischen Hintergrundaufgaben von X-Sitter heute verschickt haben.
Statistik (max. 1 Monat) listet die Nachrichten je Datum, aufgeteilt in API, Chat und Gesamt.
Klicke auf Aktualisieren, um neu zu laden.

Die Langzeit-Statistik ansehen

Klicke auf Detaillierte Statistiken.
Wähle den Zeitraum: 30 Tage, 90 Tage, 12 Monate oder Alles.
Lies die Kennzahlen und Diagramme (siehe Tabelle). Zur Übersicht bringt dich zurück.

Screenshot: Seite WebSocket-Statistik mit den Zeitraum-Schaltflächen, den vier Kennzahlen und dem Diagramm „Nachrichten pro Tag“

Kennzahlen und Diagramme

Element	Bedeutung
Nachrichten im Zeitraum	Gesamtzahl der Nachrichten im gewählten Zeitraum.
Ø pro Tag	Durchschnittliche Nachrichten pro Tag.
Aktive Benutzer	Anzahl der Benutzer mit Nachrichten im Zeitraum.
Stärkster Tag	Tag mit den meisten Nachrichten.
Nachrichten pro Tag	Diagramm der täglichen Nachrichtenzahl.
Anteil pro Benutzer / Anteil pro Arbeitsplatz	Verteilung der Nachrichten.
Ø Nachrichten pro Wochentag	Welche Wochentage am stärksten sind.
Monatsübersicht	Nachrichten je Monat.
Top Benutzer	Benutzer mit den meisten Nachrichten.
Aktivitäts-Kalender (letzte 12 Monate)	Kalender-Heatmap der täglichen Aktivität.

Screenshot: Aktivitäts-Kalender und Liste „Top Benutzer“ auf der Statistikseite

Gut zu wissen / Fehlerbehebung

Meldung / Situation	Ursache	Lösung
WebSocket-Service nicht konfiguriert – „Für diesen Logistiker wurde noch keine Verbindung zum WebSocket-Service angelegt.“	Echtzeit-Benachrichtigungen sind für deine Firma nicht aktiviert.	Wende dich an den X-Sitter-Support.
„Es wurden noch keine Statistikdaten gesammelt. …“	Die Langzeit-Statistik wird einmal am Tag befüllt. Bei einer neuen Einrichtung gibt es noch keine Daten.	Warte bis zum nächsten Tag. Bleibt sie leer, wende dich an den X-Sitter-Support.
Ein Benutzer fehlt unter „Aktuell verbunden“	Der Benutzer ist nicht angemeldet, oder der Browser-Tab ist geschlossen.	Bitte den Benutzer, X-Sitter neu zu laden.
Die Übersicht zeigt nur den letzten Monat	Die Live-Zähler decken nur etwa einen Monat ab.	Nutze Detaillierte Statistiken für längere Zeiträume.